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자주하는 질문

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  1. 룸 이스케이프가 무엇인가요? 

    룸 이스케이프는 한 방에 갇힌 플레이어들이 그 안에 숨겨진 퍼즐을 찾아서 풀어야 하는 탈출 게임입니다. 처음엔 온라인 게임으로 시작된 룸 이스케이프는 현재 유럽, 미국, 아시아 등 전 세계에서 오프라인의 형태로 개발되어 많은 인기를 누리고 있습니다. 

    여러분이 게임에 참여하게 되면 게임 시작과 함께 문이 잠깁니다. 방 곳곳에는 탈출에 필요한 단서, 퍼즐, 퀴즈, 코드들이 숨겨져 있습니다. 탈출에 성공하기 위해서는 제한시간 60분 내에 모든 퀴즈를 찾아내 풀어야 합니다.

  2. 누구를 위한 게임인가요? 

    누구든지 호텔드코드에서 게임을 즐길 수 있습니다. 연인, 친구, 가족, 선후배, 동료와 함께 일상생활에서 벗어나 색다른 경험을 해보세요! 다만 폐쇄공포증이 있으신 분이나 노약자, 임산부는 출입을 자제해주시길 요청 드립니다. 또한 과한 음주 후에는 입장이 제한될 수 있음을 알려드립니다. 

  3. 몇 명이서 하는 게임인가요? 

    호텔드코드의 게임 룸은 2~6인용으로 제작되었습니다. 테마의 난이도에 따라 추천드리는 게임의 적정 인원이 달라질 수 있으며, 어려운 테마의 경우 여러 명이 함께 힘을 모아 플레이하는 것이 좀 더 재미있고 탈출하기에도 쉽습니다.

  4. 스트리트 방탈출은 무엇인가요? 

    스트리트 방탈출은 방 안이 아닌 직접 길거리로 나가 돌아다니면서 단서를 찾고 퀴즈를 풀면서 진행하는 새로운 형태의 방탈출 게임입니다. 

  5. 총 소요시간은 어떻게 되나요? 

    총 소요시간은 약 75분입니다. 게임 시작 전 체크인 10분, 게임 진행시간 60분, 게임이 끝난 후 체크아웃 5분으로 진행됩니다. 게임은 최대 60분으로 진행되므로 빨리 탈출하시면 남은 시간만큼 소요시간이 줄어듭니다.

  6. 힌트는 어떻게 받나요? 

    게임 룸에 비치되어 있는 인터폰 및 무전기로 힌트를 받을 수 있습니다. 인터폰 및 무전기를 통해 직원에게 문제 상황을 말씀해주시면 필요한 힌트를 받습니다. 힌트는 총 3번까지 사용할 수 있습니다.

  7. 안전한가요? 

    호텔드코드는 직원들이 CCTV를 통해 게임 상황을 실시간으로 확인하고 있습니다. 위험한 상황이 발생하면 신속하게 조치를 취할 것이며 직원의 도움이 필요한 경우 인터폰으로 직원을 호출하실 수 있습니다.

  8. 예약 및 결제는 어떻게 하나요? 

    홈페이지를 통해 온라인 예약을 하거나 전화 예약을 하시면 됩니다. 예약 시 별도의 결제는 없으며 게임 당일 현장에서 결제를 해주시면 됩니다. 현금, 체크카드, 신용카드 모두 가능합니다. 연락처 확인이 되지 않으면 자동으로 예약이 취소될 수 있다는 점 미리 양해 부탁드립니다.

  9. 취소규정은 어떻게 되나요?  

    예약하신 게임 날짜 기준으로 24시간 이전까지 취소 및 변경이 가능합니다. 게임 시작시간까지 연락 없이 방문하지 않거나 예약 시간 3시간 이내 취소 및 변경하는 경우, 2만원의 위약금이 발생합니다. 예약 확인 및 취소는 홈페이지를 이용해주세요. 

  10. 기업 행사나 특별 이벤트도 가능한가요? 

    특별한 이벤트 및 VIP를 위한 별도 프로그램, 기업을 위한 맞춤형 프로그램도 진행이 가능하니 언제든 문의 부탁드립니다.

  11. 별도 콘텐츠 제작이나 제휴 등도 가능한가요?

    콘텐츠 제작 및 제휴 관련 문의는 상세한 내용을 작성하셔서 이메일(hoteldecode@gmail.com)을 통해 문의주시면 담당자 확인 후 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.